Opis szkolenia:

Szkolenie zaprojektowane dla wszystkich osób pracujących w telemarketingu minimum rok. Jest to szkolenie dla osób średnio i zaawansowanych, osób które przeszły nasze szkolenia z podstaw sprzedaży oraz obsługi klienta przez telefon.

Zakres szkolenia:

– Co ludzie chcą usłyszeć – zdania które przyciągają
– Myślenie schematyczne – plusy i minusy
– Trudny klient – czyli jaki?
– Pytaj mądrze
– Cel – jak go osiągnąć
– Manipulacja – jak ją rozpoznać?
– Sprawdź czy pozwalasz sobą manipulować

Informacje dodatkowe:

Czas trwania szkolenia: 7h (w tym przerwa)

Cena oraz dostępne terminy: skontaktuj się z nami

Jeżeli zainteresowało Cię to szkolenie dla CallCenter,  albo szukasz innego szkolenia callcenter dla swoich telemarketerów – napisz lub zadzwoń do nas!