Szkolenia z AI dla zespołów sprzedaży i obsługi
Naucz swój zespół realnie korzystać ze sztucznej inteligencji w codziennej pracy — od pisania maili i skryptów, przez przygotowanie do rozmowy, po podsumowania i obsługę obiekcji.
Zakres / program
- Wprowadzenie do narzędzi AI w pracy konsultanta (ChatGPT i pokrewne)
- Podstawy prompt engineeringu — jak pytać, by uzyskać użyteczną odpowiedź
- Generowanie i personalizacja skryptów rozmów oraz maili
- Przygotowanie do rozmowy i research klienta z pomocą AI
- Podsumowania rozmów, notatki i follow-up generowane automatycznie
- Wsparcie w obsłudze obiekcji i trudnych pytań w czasie rzeczywistym
- Bezpieczeństwo, RODO i granice korzystania z AI w obsłudze klienta
- Budowa własnej biblioteki promptów dla zespołu
Co zyskujesz
- Twój zespół codziennie oszczędza czas dzięki AI
- Konsultanci tworzą lepsze maile, skrypty i podsumowania
- Macie własną, gotową bibliotekę promptów
Pozostałe usługi AI
Wdrożenia automatyzacji w Call Center
Voiceboty, chatboty, automatyczna transkrypcja i analiza rozmów, integracje z CRM. Wdrażamy automatyzacje, które skracają czas obsługi i obniżają koszty — bez utraty jakości.
Audyt AI-readiness call center
Zanim zainwestujesz w AI, sprawdź, gdzie realnie się opłaci. Audyt pokazuje, które procesy w Twoim call center najwięcej zyskają na sztucznej inteligencji — i daje gotową mapę wdrożenia.
Szkolenie kadry zarządzającej z AI
Zarządzanie zespołem w erze AI to nowa kompetencja. Przygotuj managerów do prowadzenia zespołów human+AI, mierzenia ROI i projektowania procesów z udziałem sztucznej inteligencji.